隱私政策
最後更新:2024年2月
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此隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策,包括反映我們的做法變更或其他營運、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策,更新「最後更新日期」,並採取適用法律要求的其他措施。
我們如何收集及使用您的個人資訊
為了提供服務,我們從多種來源收集並在過去12個月內收集了關於您的個人資訊,如下所述。我們收集和使用的資訊會根據您與我們互動的方式而有所不同。
除了以下列明的具體用途外,我們可能會使用我們收集的有關您的資訊來與您溝通、提供服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款,以及保護或維護服務、我們的權利以及我們用戶或其他人的權利。
我們收集的個人資訊
我們獲取的個人資訊類型取決於您如何與我們的網站互動及使用我們的服務。當我們使用「個人資訊」一詞時,指的是能識別、關聯、描述或可與您相關聯的資訊。以下章節說明我們收集的個人資訊類別及具體類型。
我們直接從您那裡收集的信息
您直接通過我們的服務提交給我們的信息可能包括:
- 基本聯絡資料包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
- 訂單資訊包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼。
- 帳戶資訊包括您的用戶名、密碼、安全問題。
- 購物資訊包括您瀏覽的商品、放入購物車或加入願望清單的商品。
- 客戶支援資訊包括您選擇在與我們的通訊中提供的信息,例如,通過服務發送訊息時所提供的信息。
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我們通過 Cookie 收集的信息
我們也會自動收集您與服務互動的某些資訊(“使用數據). 為此,我們可能會使用 cookies、像素和類似技術(Cookies"). 使用數據可能包括有關您如何訪問和使用我們的網站及您的帳戶的信息,包括設備信息、瀏覽器信息、有關您的網絡連接的信息、您的IP地址以及其他關於您與服務互動的信息。
我們從第三方獲取的信息
最後,我們可能會從第三方獲取您的資訊,包括可能代表我們收集資訊的供應商和服務提供者,例如:
- 支持我們網站和服務的公司,例如 Shopify。
- 我們的支付處理商會收集支付資訊(例如銀行帳戶、信用卡或借記卡資訊、帳單地址),以處理您的付款,從而履行您的訂單並向您提供您所要求的產品或服務,這是為了履行我們與您的合約。
- 當您造訪我們的網站、開啟或點擊我們發送的電子郵件,或與我們的服務或廣告互動時,我們或我們合作的第三方可能會使用像素、網路信標、軟體開發套件、第三方函式庫和 Cookie 等線上追蹤技術,自動收集某些資訊。
我們從第三方獲取的任何資訊將依照本隱私政策進行處理。我們不對第三方向我們提供資訊的準確性負責,亦不對任何第三方的政策或做法負責。欲了解更多資訊,請參閱下方章節, 第三方網站與連結.
我們如何使用您的個人資訊
- 提供產品與服務。我們使用您的個人資訊來向您提供服務,以履行我們與您的合約,包括處理您的付款、完成您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護及管理您的帳戶、安排運送、促進任何退貨和換貨,並使您能夠發表評論。
- 行銷與廣告。我們使用您的個人資訊進行行銷和促銷用途,例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告及促銷訊息,並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊來更好地調整我們網站及其他網站上的服務和廣告內容。
- 安全與防詐騙。我們使用您的個人資訊來偵測、調查或採取行動,以應對可能的詐騙、非法或惡意活動。如果您選擇使用本服務並註冊帳戶,您有責任保護您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的用戶名、密碼或其他存取資訊。如果您認為您的帳戶已被入侵,請立即與我們聯繫。
- 與您溝通。我們使用您的個人資訊來為您提供客戶支援並改進我們的服務。這是基於我們的合法利益,旨在對您做出回應,為您提供有效的服務,並維持我們與您的業務關係。
Cookies
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我們如何披露個人資訊
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- 與代表我們執行服務的供應商或其他第三方(例如,IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支持、雲端存儲、履行和運輸)。
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- 與我們的關聯公司或我們企業集團內的其他成員,基於我們經營成功業務的合法利益。
- 與合併或破產等商業交易相關,為遵守任何適用的法律義務(包括回應傳票、搜查令及類似請求)、執行任何適用的服務條款,以及保護或維護服務、我們的權利及我們用戶或他人的權利。
在過去的12個月中,我們已根據上述目的披露了以下類別的個人資訊和敏感個人資訊(以 表示)關於用戶的資料 我們如何收集及使用您的個人資訊 和 我們如何披露個人資訊:
分類 |
收件人類別 |
· 識別碼,例如基本聯絡資料以及某些訂單和帳戶資訊 · 商業資訊,例如訂單資訊、購物資訊及客戶支援資訊 · 網際網路或其他類似網路活動,例如使用數據 |
· 代表我們提供服務的供應商和第三方(例如網際網路服務提供商、支付處理商、履行合作夥伴、客戶支援合作夥伴及數據分析提供商) · 商業與行銷夥伴 · 聯盟會員 |
我們不會使用或透露敏感個人資訊來推斷您的特徵。
用戶生成內容
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您的資訊安全與保存
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我們保留您的個人資訊的時間長短取決於不同因素,例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。
您的權利與選擇
根據您居住的地區,您可能擁有以下部分或全部與您的個人資訊相關的權利。然而,這些權利並非絕對,可能僅在特定情況下適用,且在某些情況下,我們可能會依法拒絕您的請求。
- 查閱/知情權。您可能有權要求查閱我們所持有的關於您的個人資訊,包括有關我們如何使用及分享您的資訊的詳細資料。
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- 處理限制:您有權要求我們停止或限制處理您的個人資訊。
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您可以透過以下提供的聯絡方式與我們聯繫,以行使上述任何權利。
我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。我們可能需要收集您的資訊以驗證您的身份,例如您的電子郵件地址或帳戶資訊,然後才會對請求提供實質回應。根據適用法律,您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前,我們將要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明,並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身份。我們將依照適用法律的要求,及時回應您的請求。
投訴
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